Kullanım - İade - Garanti Şartları
YAZILIM ÜRÜNLERİ KULLANIMI SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: SÖZLEŞME KAPSAMI
İşbu sözleşme Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler "Yazılım Ürünleri Satış Sözleşmesi"nin(satış sözleşmesi) eki ve devamı niteliğinde ve satış
sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olup ……………… no ve …../…../………. tarihli satış sözleşmesinde belirtilen
yazılım ürününün veya ürünlerinin kullanım lisans hakları konusunda Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler ile
satış sözleşmesinde açık ünvanı ve adresi yazılı MÜŞTERİ 'nin karşılıklı sorumluluk ve haklarını tarif eder.
MADDE 2: KULLANIM LİSANSI KAPSAMI
2.1 Kullanım lisansı MÜŞTERİ 'ye, yazılımları, satış sözleşmesinde belirtilen lokasyon ve kullanıcı sayısını asmamak
kaydıyla bilgisayarlarına kurma, daimi olarak kullanma ve sadece yedekleme amacıyla kopyalama hakkı verir.
Yazılımın lisansta belirtilenden fazla lokasyonda ve belirtilenden fazla kullanıcı tarafından kullanılabilmesi için yeni
bir yazılım paketi veya ek kullanıcı lisansı satın alınmalıdır.
2.2 Kullanım lisansı, yazılımların bilgisayara yüklenmesi, çalıştırılması, kullanılması ve yedeğinin alınması haklarını
kapsar.
2.3 MÜŞTERİ, yazılımları ödünç vermek, kiralamak gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir biçimde üçüncü kişilerin yararına
sunamaz, kullandıramaz.
2.4 Münhasır olmayan bu hakkın dışında kalan tüm diğer telif hakları ve mülkiyet hakkı Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler'e aittir ve bu sözleşme
kapsamı dışındadır.
2.5 MÜŞTERİ, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini hiçbir şekilde üçüncü bir kişiye devredemez.
MADDE 3: AYIPLI ÜRÜN ve KULLANICI HAKLARI
3.1 Arızalı çıkan yazılım ürünleri, kayıtlı olduğu CD-ROM ve yazılı doküman, fatura tarihinden itibaren en geç 15 gün
içinde iade edildiği takdirde yenisi ile değiştirilir veya bedeli karşılığında iade alınır veya arızalı malzemenin bedeli
satış fiyatından düşülür. MÜŞTERİ bu hakkını, faturası ile birlikte yazılımı satın aldığı Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler Yetkili Satıcısına
başvurarak kullanır. MÜŞTERİ, belirtilen süreden sonra ayıplı mal itirazında bulunamaz.
3.2 MÜŞTERİ, fatura tarihinden itibaren 1 aylık süre içerisinde yazılımı herhangi bir neden göstermeksizin iade edebilir.
İadeler, iade faturası, ürüne ait cd, kullanım kılavuzu ve sair tüm materyaller ve MÜŞTERİ ' nin bir yetkilisi
tarafından doldurulmuş ve imzalanmış İADE FORMU ile birlikte kabul edilir. İade faturası kesilmediği, tüm
materyallerin iade edilmediği ve İADE FORMU' nun olmadığı durumlarda iade kesinlikle kabul edilmez.
3.3 Ayıplı mal kapsamında olmayan tüm iadelerde Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler' ya yalnızca lisans bedelini geri öder. Toplam
satış bedelinin %30 unu oluşturan kuruluş ve eğitim bedelleri geri ödenmez. Bu bedel, varsa MÜŞTERİ' nin o ana
kadar ödemiş olduğu bedelden mahsup edilir, yoksa veya yeterli değilse MÜŞTERİ' nin bu bedeli Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler' e ödeme
yükümlülüğü devam eder.
MADDE 4: GARANTİ ve Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler’İN SORUMLULUKLARININ SINIRLANMASI
4.1 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler ürünlerinin garanti süresi fatura tarihinden itibaren (6ay) altı aydır.
4.2 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler ürünlerinin dokümantasyonlarıyla uyum içinde olması ve matbu ve/veya manyetik ortamda sağlanan
dokümantasyonlarında tanımlanan işlevleri en iyi şekilde yerine getirmesi için gerekli azami özeni göstermektedir.
Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler, bu Yazılım Ürünleri Kullanım yazılımların kusursuz, hatasız, mükemmel olduğu ve kullanıcının tüm
ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı seklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.
4.3 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler, donanım veya işletim sistemi arızasından, Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler tarafından temin edilmiş olsa dahi telif hakları
Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler' e ait olmayan veritabanı yazılımından, iletişim ağı tasarım ve bağlantı hatalarından, elektrik
problemlerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden, diğer programlardan ve kullanıcı
hatalarından kaynaklanacak bilgi kayıplarından ve yazılım hatalarından sorumlu tutulamaz.
4.4 Yazılımların kullanılması ile oluşan bilgilerin düzenli olarak yedeğinin alınmasından MÜŞTERİ sorumludur.
Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler manyetik ortamda saklanan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
4.5 MÜŞTERİ, kullanım lisansını aldığı yazılımları kuracağı ve kullanacağı bilgisayarların ve çevre birimlerinin yazılım
dokümantasyonunda belirtilen asgari teknik özelliklere sahip olmasından sorumludur. MÜŞTERİ, Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler' in
yazılım-donanım uyuşmazlığı ile ilgili hiçbir maddi ve hukuki sorumluluğunun bulunmadığını, Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler' in
sorumluluk sınırının sözleşme konusu yazılım ürünleri için kullanım lisansı verilmesi ile sınırlı olduğunu beyan,
kabul ve taahhüt eder.
4.6 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler, yazılım ürünlerinin yanlış kullanımından veya hukuka aykırı islerde veya kanuna aykırı olarak
kullanılmasından dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, kazanç veya kayıplardan
hiçbir biçimde sorumlu değildir.
4.7 Taraflar, doğrudan veya dolaylı olarak bu sözleşmeden kaynaklanacak kendi aralarındaki tüm ihtilaflarda diğer
taraftan talep edebilecekleri her türlü tazminat miktarının (mali sorumluluğun) MÜŞTERİ' nin lisans bedeli olarak
ödediği miktarla sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nu ihlal eden
eylemler saklı kalmak kaydıyla, tazminat talebini haklı kılan herhangi bir durumda Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler, MÜŞTERİ' den sadece
bu sözleşmenin toplam bedeli kadar tazminat talep edebilir. MÜŞTERİ da herhangi bir nedenle yazılım lisansını iade
hakkı doğduğunda, yazılımlar için ödediği lisans bedeli dışında herhangi bir nam altında tazminat talebinde
bulunmamayı peşinen kabul ve taahhüt eder. Taraflar, bu şekilde karşılıklı olarak sorumluluklarını sınırlamışlardır.
4.8 Taraflar, Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler' in bu sözleşme konusu yazılımlar üzerinde MÜŞTERİ' ya yalnızca " kullanım lisansı " verdiğini,
MÜŞTERİ' nin üretkenlik, is, gelir ve/veya kâr kaybı, yazılımın yerelleştirilmesi, yazılımın ve verilerin kullanılması
gibi nedenlerle ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp veya zarar (akde/haksız fiile dayalı zararları) konularında
Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'in hiç bir sorumluluğu olmadığı için bunları tazmin etmekle yükümlü olmayacağını peşinen beyan, kabul
ve taahhüt etmişlerdir . Taraflar arasında, yetkili kişilerin imzasını taşıyan ek bir yazılı sözleşme olmaksızın, hiçbir
şirket elemanının sözlü ve yazılı beyanı, mektup, faks metni, servis formu ve benzeri muhaberat özel bir taahhüt
olarak kabul edilmeyecektir.
MADDE 5: YAZILIM TEKLİF HAKLARI
5.1 Yazılım ve dokümantasyonun telif hakları 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk
Ticaret Kanunu ve muhtelif Vergi Kanunu hükümleri ile koruma altına alınmıştır.
5.2 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler tarafından temin edilen yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı ve telif hakları Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler'e ait olmayan veri
tabanı, işletim sistemi ve iletişim ağı yazılımlarının geçerli ve yeterli kullanım lisansına sahip olunmasından
münhasıran MÜŞTERİ sorumludur.
MADDE 6: KURULUŞ ve EĞİTİM
6.1 Yazılımın MÜŞTERİ 'nin bilgisayarlarına ilk kurulusu Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler tarafından yetkilendirilmiş Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler
Çözüm Ortakları tarafından gerçekleştirilir. ilk kuruluş hizmeti Yazılım Ürünleri Kullanım Lisansı ve Garanti
Sözleşmesi için MÜŞTERİ 'den satış sözleşmesinde belirtilen bedelin dışında ayrıca bir bedel talep edilmez.
6.2 İlk kuruluş hizmetlerine fatura, irsaliye, sözleşme, senet, tahsilat makbuzu, teşekkür mektubu, stok belgesi, uyarı
mektubu dökümlerinden MÜŞTERİ tarafından "FORM TASARIM TALEP FORMU" ile talep edilenlerinin
MÜŞTERİ 'nin matbu formlarına uyarlanması isi dahildir. Kuruluş sırasında MÜŞTERİ bu tür matbu formların bir
örneğini Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'e teslim etmeyi ya da ilk kurulusu takip eden 15 gün içerisinde kendi olanaklarıyla Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'e
ulaştırmayı kabul eder. Form tasarımları MÜŞTERİ 'ya internet üzerinden ulaştırılır. MÜŞTERİ 'nin internet
bağlantısının olmaması durumunda form tasarımları CD-ROM üzerinde ve kargo ile MÜŞTERİ 'ya ulaştırılır. Bu
durumda kargo giderleri MÜŞTERİ 'ya aittir.
6.3 MÜŞTERİ tarafından yapılacak her türlü yeniden kuruluş ve form tasarım talepleri Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler tarafından ilan edilen
tarifeler üzerinden ayrıca ücretlendirilir.
6.4 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'nin personeline satış sözleşmesinde belirtilen sekil ve şartlarda ücretsiz eğitim vermeyi kabul
ve taahhüt eder. Ancak eğitim hizmetinden yararlanabilecek personel sayısı MÜŞTERİ 'nin satın almış olduğu
kullanıcı lisansı ile sınırlıdır.
6.5 MÜŞTERİ 'nin işyerinde yapılacak eğitimler yazılımın ilk kurulusunun yapıldığı tarihte ve ilk kurulusu takiben
gerçekleştirilir.
6.6 MÜŞTERİ 'nin, tüm eğitimlerin kendi belirleyeceği bir adreste yapılmasını talep etmesi durumunda bu hizmet
Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler tarafından ilan edilen tarifeler üzerinden ayrıca ücretlendirilir.
6.7 MÜŞTERİ, çalışanlarının eğitime katılımlarını ve eğitimlerinin sürekliliğini sağlamakla sorumludur. Önceden haber
vermeden planlanan eğitimlere katılım sağlanmaması veya eğitimlerin yarıda bırakılması durumunda eğitim verilmiş
sayılır.
MADDE 7: SÜRÜM/VERSİYON DEĞİŞİMİ ve BAKIM
7.1 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler, MÜŞTERİ 'nin kullanım lisansını satın aldığı tarihten itibaren altı ay süre ile MÜŞTERİ 'ya limitsiz
telefon desteğini ve ilgili yazılımların varsa yeni sürümlerini yükleme hakkını ücretsiz olarak verir. Bu sürenin
bitiminden sonra MÜŞTERİ dilerse Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'den veya Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler Çözüm Ortaklarından satın alacağı " YILLIK
BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ" ile bu destek ve hizmetlerden yararlanmaya devam eder. " YILLIK BAKIM
VE DESTEK SÖZLESMESİ " bedeli satın alınan ürünlerin Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler tarafından ilan edilmiş cari satış bedellerinin
%25'i ile sınırlıdır.
7.2 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler önceden haber vermeksizin yazılımlarında ve yazılı dokümanlarında değişiklikler yapma, yazılım
ürünlerinin yeni versiyon ve sürümlerini çıkarma hakkına sahiptir. MÜŞTERİ bu yeni versiyon veya sürümü ve yeni
yazılı dokümanı ancak fiyat listelerinde belirtilecek olan "yeni versiyona/sürüme geçiş" bedelini ödeyerek yeni bir
lisans almakla veya "YILLIK BAKIM VE DESTEK SÖZLESMESİ" çerçevesinde elde edebilir.
7.3 Yeni versiyon veya sürümü çıkan bir yazılımın mevcut versiyon veya sürümü, yeni versiyon veya sürümün piyasaya
çıkış tarihinden itibaren 3 (üç) yıl süre ile desteklenir. Ancak, mevzuatta meydana gelen değişiklikler ve programın
çalışmasıyla ilgili düzeltme ve yenilikler eski sürüm ve versiyonlara uygulanmaz. Üç yıllık süre sonunda eski
versiyon veya sürüm üretimden kaldırılır. Üretimden kalkan versiyon ve sürümlerin program CD ROM'ları,
dokümantasyonu ve bu yazılımlar için destek hizmeti Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler'den temin edilemez. Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler yeni çıkan versiyon
veya sürümlerin MÜŞTERİ 'nin mevcut donanım ve işletim sistemi ile çalışacağını hiçbir şart ve şekil altında
taahhüt etmez.
7.4 Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı işletim sistemi, veritabanı ve iletişim ağı yazılımlarına destek hizmeti
vermek ve bunlardan kaynaklanan sorunlara çözüm getirmek Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'in görev ve sorumluluğuna girmez.
MADDE 8: SÖZLEŞMENİN FESHİ
8.1 Aşağıdaki hallerde lisans sözleşmesi başka bir hükme, ihtara, ihbara gerek olmaksızın bozucu şartla kendiliğinden
sona erer.
MÜŞTERİ'nin lisans bedelini ödememesi veya eksik ödemesi halinde,
MÜŞTERİ'nin Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler 'in telif haklarını ihlal etmesi halinde.
8.2 MÜŞTERİ bu durumda, elinde bulunan yazılım ve dokümantasyonu sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren 7
(yedi) gün içinde başkaca bir hükme, ihbara, ihtara gerek olmaksızın yazılımı satın aldığı Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler Yetkili Satıcısına
teslim etmekle ve bilgisayarlarında yüklü bulunan yazılımın tüm kopyalarını silmekle yükümlüdür.
8.3 Sözleşmenin bozucu şartla sona ermesi halinde, MÜŞTERİ 'nin bu sözleşme ile üstlenmiş olduğu "bilgisayar
yazılımını kullanma lisans bedeli" sözleşme akit tarihinden sona erme tarihine kadar olan süreyi kapsayan "süreli
kullanma lisans bedeline dönüşür. Bu bedel, varsa MÜŞTERİ 'nin o ana kadar ödemiş olduğu bedelden mahsup
edilir, yoksa veya yeterli değilse MÜŞTERİ 'nin bu bedeli Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler'e ödeme yükümlülüğü devam eder
MADDE 9: SAİR HÜKÜMLER
9.1 Bu sözleşmenin imzalanması ile bundan önce taraflar arasında bu yazılım lisansı ile ilgili olarak cereyan etmiş
karşılıklı yazılı ve sözlü teklifler, icap ve kabuller, yazılı anlaşmalar, ticari diğer yazışmalar ve taahhütler hükmünü
yitirir.
9.2 Bu sözleşmedeki hükümler ancak karşılıklı olarak imzalanmış ek sözleşmeler ile değiştirilebilir. Bunun dışındaki
hiçbir beyan ve yazı sözleşmenin tadili anlamına gelmez.
9.3 MÜŞTERİ 'nin satış sözleşmesinde belirtmiş olduğu adres akdi tebligat adresi olup bu adrese yapılacak tebligatlar
iade olsa bile yapılmış sayılır. Bu adres aynı zamanda yazılım ürününün teslimat adresidir.
9.4 Bu sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda İzmir icra daireleri ve mahkemeleri yetkilidir. Anlaşmazlıklarda T.C.
Kanunları uygulanır.
MÜŞTERİ FİRMA
Şirket Ünvanı : Şirket Ünvanı : Dadaş Yazılım İnteraktif Hizmetler
Adres : Adres : Tahsin Ünal Mah. Gazipaşa Cad. Karaman/Merkez
Fax : Telefon : 0 (543) 490 73 01
Ad&Soyad : Fax : 0 (338) 212 32 43
İmza : Ad&Soyad : Umutcan Karaağa
İmza :
